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汽车会员管理系统_如何进行会员管理

来源:www.zhongtucrm.com │ 网站编辑:众途小编 │ 发表时间:2019-01-16 13:52

汽车会员管理系统,如何进行会员管理。一家受到客户好评的汽修店,除了技术水平到位,一定具有良好的会员管理方法。今天就和各位谈谈汽修店如何进行会员管理。
 
1、制定详细会员章程
会员章程是整个会员管理的基础。其中规定了会员资格如何获得、资格会员如何管理,以及会员享有哪些奖励与优惠权利等。其实很多门店在章程制定方面都没有细化,只要到店消费,都可以成为会员,这样就会让真正有消费能力的客户觉得自己的身份并没有那么尊贵。
 
2、会员开发
会员管理还包括会员的开发。这就涉及到门店宣传营销方面。比如利用收银提醒、促销拓展、短信/微信/网页/公众号宣传、社区活动、问卷调查、会员日活动(会员价)等多种方式吸引消费者办理会员。还可以利用众途积客模式,一个月内增加上百个新会员的强大功能!
 
3、会员建档
通过办理会员的方式来收集会员信息,建立会员档案。会员建档一般分为两部分:一是资料管理,二是账户管理。
 
4、会员分类
只有对会员进行详细分类后,才能进行针对性营销。分类方式有很多,一般可以按照年龄、职业、家庭结构、消费额、消费频次、品牌偏好等因素进行分类。然后针对不同群体会员进行信息推送,才能提高活动的效果。
 
汽车会员管理系统_如何进行会员管理
 
 
 
 

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分类:企业营销 标签:汽车维修管理软件 汽车美容管理软件

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