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汽车维修店销售话术_提高门店成交率

来源:www.zhongtucrm.com │ 网站编辑:众途小编 │ 发表时间:2019-01-10 11:39

汽车维修店销售话术,提高门店成交率。业绩好不好,销售沟通话术少不了。面对精明的车主,很多销售都开始抱怨不好沟通,自己的小心思全部被看透,业绩不达标,饭都快吃不起了。今天众途小编就和大家分享几个销售小技巧。
 
汽车维修店销售话术_提高门店成交率

1、学会进行封闭性问题的提问
汽车维修店销售在和客户沟通时,尽量不要用疑问句和客户沟通,针对每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
 
2、区分谁是购买者、谁是决策者
销售话术的使用对象要搞清楚,比如客户是结伴到店,那么你就需要在沟通中得知谁具有决策权,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
 
3、以编故事或潜意识的暗示,把消费者引导到情节当中
要知道,汽车维修店所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题
 
4、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中
是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
 
5、真诚的赞美客户
除了销售话术,汽车维修店的销售还需要知道如何挖掘车主的“面子需求”,比如客户开了一辆保时捷到店,你可以称赞他事业有成;如果开了一辆较为低调的丰田,你可以称赞他看起来就是隐形富豪等等。
 
很多销售技巧,需要我们长期去应用。大部分的从业人员从来没有深层次的去思考,或者说主动去理解并反复演练,从而演变成自己的销售风格,冷漠是很多从业人员自始至终一直以来、平庸的真正原因。

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分类:企业营销 标签:汽车维修管理软件 汽车美容管理软件

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