汽车美容店怎样用服务带动销售 汽车美容店的店铺经营攻略

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-10-24 10:49

汽车美容店怎样用服务带动销售

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作为一个和汽车美容行业打交道多年的经营者潘浩,他深知服务营销的重要性在哪里,让他来给我们讲述一下汽车美容店如何进行服务营销。

购买第七天应该给客户打一个电话,目的是表示对他的关注,且为下次沟通作好基础。如:询问使用情况,是否很舒服,是否配套用等。第30天应给顾客打个电话,目的是关注使用效果,且了解需不需要指导及美容服务,已便加以沟通、增进感情,引起再次购买,变成品牌的回头客,甚至帮助介绍新客户。

首先,汽车美容的服务营销应立足于“行业教育”服务,虽然汽车美容的发展一年好于一年,但中国人的传统观念对汽车美容还有误区。因此无论是汽车美容企业主、营销经理,还是美容顾问、促销小姐应首先从美化汽车的角度传播正确汽车美容理念,让更多的人理解支持甚至消费汽车美容。总之,所有汽车美容从业人员应该在日常生活中形成传播正确汽车美容理念的习惯,这就是“行业教育”服务。皮肤结构、生理构造、皮肤类型是汽车美容的基础知识,要根据消费者的需求作以上专业的沟通,让之明白应该怎样重视汽车美容,又该如何汽车美容,更关健的是他适合如何汽车美容。然后要根据自身产品的“独特销售主张”(USP)及目标定位向客户作详解,此类产品会对他如何切身受用,之后要为消费者作一套“度身定做”的汽车美容,让之清楚这是最适合他的一套产品,会对他皮肤有极大的帮助,最后购买时应告诉客户的详细用法。

所以,服务营销是一门学问,在移植到汽车美容行业中,需要根据汽车美容行业的特点和自己的门店做适当调整,才能充分发挥服务营销的作用。

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汽车美容店的店铺经营攻略

汽车美容店行业的前景十分广阔。该项目中许多投资商都获得了可观的利润。在开汽车美容店时,有些初次创业者会遇上一些经营上的困难,关于解决这些问题的方法,还有投资新手对此不是很了解,关于汽车美容店开店应该注意的问题有哪些?这是很多创业者都会有这样的疑问,下面小编就为大家讲解一下。

对于汽车美容店来说,顾客是我们的上帝,这是商家的至理名言!顾客是店铺实现涨收入的来源,只有拥有尽可能多的顾客,才能在残酷的市场竞争中存活下来,进而发展壮大。商品经营离不开广告。还有,在店面招牌、店内橱窗、包装袋、价格标鉴、宣传单、易拉宝展架等方面。都可以用来做宣传。另外,还可以根据经营情况,选择电视或报纸广告。有的人不懂经营,没关系。

开汽车美容店,创业者可以利用连锁总部提供的经营手册,边学边干,慢慢地积累经验。经营中遇到问题,要积极和总部沟通,或向他人请教。总之,就是通过多种途径,增加店面的度。在销售的淡季,也要不忘韬光养晦,维护好老客户,做些客户回访之类的工作。这样能培养一批固定客户。在销售旺季的时候,依照顾客的需求适时推出他们需要的汽车美容。还可以适当地挖掘出一些新客户资源出来。

想要汽车美容店的生意火爆,那么每一个店主就应该考虑很多问题。在实际开店过程中,也要进行策划好日后的发展方向,实行合适长期发展的营销策略。并且还要注意做好汽车美容店的宣传推广工作,希望以上提到的这些内容可以帮到投资者开汽车美容店。店主们还要在实际开店时去领悟了。

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