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汽车服务门店如何做好场景营销?

来源:www.zhongtucrm.com │ 网站编辑:众途编辑 │ 发表时间:2018-12-22 14:54

现在很多线下门店都在做营销活动,想要从营销中寻找突破口,让门店经营更好,带来更多的客流量跟收益。所以,就产生了场景营销的概念跟做法,汽车服务门店如何做好场景营销?

汽车服务门店如何做好场景营销?
 

技巧一,营造氛围

场景营销可以结合节假日来营造氛围,比如接下来到来的圣诞节,可以将门店的橱窗,展架跟空间区域进行节日的布置,让路过的客户会注意到,也可以让入店的客户有过节的氛围,心情愉快。

当然营造过节的氛围,也是为了更多的促进客户消费。所以,这个时候汽车服务门店应该把自己的专业设备展现在醒目的位置上,让客户既可以看到设备,也可以看到工作人员熟练的掌握技术,操作设备,营造门店专业化服务的场景,提高客户的认可跟信赖。
 

技巧二,制造话题

成功的汽车门店场景营销,是离不开的制造话题,需要借助话题的操作,能够更加促进营销的成功。

很多客户只有大概的汽车美容保养意识,但是具体什么时候做美容,什么应该保养车子,怎么保养,需要做什么项目,并不清楚。所以,这个时候就需要汽车门店来制造话题。吸引客户的注意力,从而找出他们的潜在需求。

比如冬季应该使用什么品牌的防冻液,轮胎是否胎压不够,是否存在车子启动困难等情况。需要从交谈中,制造话题,找到客户的需求,开发新客户。
 

技巧三,善于发现

善于发现问题,也指的是可以从多个角度发现问题。比如客户原来只是需要补胎,但是汽车门店员工发现车主的四个轮胎,都多少存在问题,需要进一步的检测,才能更加保证行车安全。那么就应该从专业的角度告知车主,满足车主的多方面需求,让车主觉得汽车门店很是专业跟负责。


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