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上饶汽车修理厂:管理者需要能干的职员还是可靠的职员

来源:www.zhongtucrm.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2019-12-26 14:51

  大量汽车修理厂管理者会抱怨:“目前的职员真离谱”“可靠的职员如何那样难招”“要如何才能招得到可靠的职员”,类似这样的话题在无数管理者的内心深处纠结过、吐槽过以及感慨过。

上饶汽车修理厂:管理者需要能干的职员还是可靠的职员


  在知乎上有个高赞是这样回答的:可靠而便宜的职员,是不存在的,可靠这个词,本身就是身的代表。对于这个回答众途也表示深以为然。过去的管理者表彰职员,用得更多的词语大多是:聪明、勤奋、努力、自律......然而目前,“可靠”成为了职员更高的评。管理者需要能干的职员还是可靠的职员?当然是可靠的职员。那样,到底哪种职员才是可靠的职员呢?
  、有未雨绸缪的能力
  可靠的职员在困难来临之前,对事物都会事先做好筹备,不会出现临时抱佛脚的现象。他们了解未雨绸缪,认真筹备每个环节,给自身留足时间应对风险。同时,个可靠的职员,面对汽车修理厂管理者交代的任务,总会做到事事有着落,从不会敷衍了事,与其让上批评驳回,倒不如次性做好。
  二、有工作态度

上饶汽车修理厂:管理者需要能干的职员还是可靠的职员


  关于工作态度,有两点特别要紧:
  1、给人供应确定性
  确定性即能让人对你产生信任,给人做事的安感,管理者能确定在什么状况下可以找到你,找你能把问题解决到什么程度。譬如,每次遇到维修方面的“疑难杂症”,直接找到你,都可以轻松解。在汽修厂经营管理软件显示的顾客评中,顾客认可度也是更高的。由于有你可以顺利解决店铺面临的困难,你的专业水平让老板更为放心,让顾客更放心,这就是你给人供应的确定性。
  2、提升做事准则,不满近况

上饶汽车修理厂:管理者需要能干的职员还是可靠的职员


  脱口秀节目《逻辑思维》开创者罗振宇和画家尤勇聊天,画家尤勇提到个词:神圣的不满。他说不满近况是手艺人不断精进的根本起因,他们做件事的核心动力,不是喜爱,而是对近况不满,精益求精,所以他们坚持直做下去。
  汽车修理厂职员办事亦是如此,应不满近况,不断提升做事准则。在库存仓库,做库存管理岗位的职员都需要整理仓库,有新采购的商品便放到货架里。有的职员只是机械化的将商品放置货架,不了解运用合适的管理模式,例如采用汽修厂经营管理软件将库存信息录入到软件中,便捷查看每种商品的库存量、拿货时间、总金额、适用机型等。遇到需要采购商品的时候,不知道某样商品已经短缺,只是随意扫眼货架,看到还有,就未上报需要采购。等需要这个商品的时候,才发现库存量早已不足。这既是未提升做事准则的典型。只有不满近况,才能让大家进步。
  股神巴菲特曾说过,可靠是比聪明更要紧的品质。如果说聪明是株果树,那可靠肯定是更甜的。可靠才是真正的聪明,对于店铺职员而言,更高的聪明便是可靠。可靠便是凡事有交代,件件有着落,事事有回音。


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