怎么经营汽车美容店才能赚钱 汽车市场汽车自主品牌的防守反击

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-10-26 16:21

怎么经营汽车美容店才能赚钱

想要做好汽车美容店,给客户提供独特的服务已经不是一个新鲜的话题,大家都在尽力做好汽车美容施工后效果,如何让自己的汽车美容店脱颖而出成为众多客户选择的品牌就需要另寻出路。

我们认为,汽车美容店应该花更多的时间注重完善服务流程,别人能给客户提供一流的汽车美容效果,可以给客户良好的消费体验,丰富客户的汽车美容意识,让车主在用车中注重保护自己的爱车。

其实每个汽车美容店都希望满足顾客的迫切需求,但个别汽车美容店的服务员态度欠佳,不够专业。这样劣质的服务势必会把顾客吓跑,服务不好就是这些汽车美容店人气不旺的根本原因。

无论是优质服务还是劣质服务都会长年在顾客脑子里留下深刻的印象。除了服务,客户之间的推介也是吸引客源的重要原因。客户会把他的朋友们介绍到店内做汽车美容服务,如果介绍来的客户第一次做项目可以给一些优惠,也会让客户很有面子,乐于推荐其他的朋友到店消费。据统计,在众多的消费决策行为中,朋友推荐的成交率远远高于其他的广告和宣传。

所以汽车美容店要用优秀的服务体验留住客户,员工们不能单纯依靠客户的着装、气质、说话的口气等给客户定等级,店面人员要做到一视同仁,把每位顾客都当做上帝来提供服务。汽车美容店想要获得更大的发展,必要明确自己能够为客户提供什么服务,而不是挑选客户。

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汽车市场汽车自主品牌的防守反击

随着经济的发展,人们的生活已经离不开汽车。汽车美容、汽车配件、汽车用品、汽车维修等汽车后市场各产业蓬勃发展许多人选择在汽车行业创业,汽车美容创业怎样养?汽车行业创业开店怎样做才能更收益呢?接下来分享汽车市场行情。

这两天,有关奇瑞回归一个品牌的调整,再次引发了业界对整个自主品牌的大讨论。市场占有率下滑的背景下,自主品牌的出路在哪里,市场策略又将如何?

消费结构突然升级 自主品牌被逼进角落

今天来看,自主品牌今天所面临的市场窘境,从表面上看是技不如人。但从另一个角度看,却是近年来国内汽车消费环境发生的微妙变化使然。自主品牌在国内市场的地位相当于国民车。自主品牌消费要兴旺,其前提必然是普通老百姓收入的殷实。然而从国内经济态势看,国有资本对有关行业的垄断,鸿利不断,必然对民间资本形成挤压。在这种情况下,流水越来越集中,贫富差距拉大,导致普通民众收入绝对或相对减少。这正是自主品牌销量黯然的最根本的原因。尽管近年来国家通过政策引导,不断刺激这种国民消费,但正如大家所看到的,政策只能保一时,不能保一世。

而近期由广州限牌引起的各省市大中城市限牌潮,更意味着国内汽车消费日益呈现出集中、寡头的趋势和特征,造成国内汽车消费结构突然地抬升和升级。政策激励、限牌,似乎也产生了某种前因后果的联系,应了那句话,出来混,迟早要还的。突然而至的消费升级,将自主品牌逼进了被人遗忘的角落。

自主品牌的防守反击

这样产生了一个悖论。一方面,为了在竞争中赶上竞争对手,自主品牌开始大规模提升产品品质、追求内涵式发展。但在现实中,消费升级后消费者购车的第一要素却不仅仅是车辆本身,而更是品牌的影响力。而后者是自主品牌无法在短期内提升的。于是我们看到了自主品牌在品牌方面的防守反击战术。这就是如奇瑞汽车等的品牌回归。其他自主品牌如吉利也都有类似动作。

所谓防守反击,是足球场上常用到的一种比赛策略。这种策略往往应用在弱队对强队上。即比赛以防守为主,在保证不丢球的情况下伺机反击。对已经被消费升级、合资自主等逼近死胡同的自主品牌来说,防守反击,无疑也是其在现阶段最理想的市场策略。

防守反击的实质是以防守为主,但反击是关键。只有防守,没有反击,绝不是防守反击。问题来了,对目前的自主品牌,如何反击?

自主品牌的市场锚

在职业生涯规划的相关知识里,有个职业锚的概念。在这里,笔者将之套用在自主品牌的发展上。众所周知,品牌的积累和打造是一个长期漫长的过程。在短期内是无法突击实现。但市场又是千变万化的。因此,自主品牌要不被短期的市场所淘汰,实现自己的长期积累,必须具备自己的一技之长,以在市场中延续。笔者将这种一技之长的相对优势称之为市场锚。

市场锚不等于核心竞争力。市场锚长期存在又是时时发挥作用,帮助自主品牌不被短期的市场洪流所淹没。自主品牌要实现自己的长久发展,必须找到自己在短期的市场锚。这就是自主品牌防守反击的关键一环。

在普遍的市场不景气的情况下,市场锚往往存在于细分市场中。如目前在自主品牌中业绩较为突出的长城汽车,其以皮卡SUV起家的优势,使得其在SUV市场中的优势一直得到保持,这就构成了长城的市场锚。而对比亚迪来讲,新能源技术又是他的市场锚。对大多数自主品牌来讲,其要找到的正是这样一种市场锚。

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